2 اشتباه مخابرات در صورت‌حساب‌ تلفن‌ثابت

13:35 ۷۸۴ روز پیش ایتنا 264 0
2 اشتباه مخابرات در صورت‌حساب‌ تلفن‌ثابت

ایتنا - تمام قضایای اواخر مخابرات درباره هزینه‌های ثبت‌نام در قبوض مخابرات و داستان‌های این شرکت با رگولاتوری را بخوانید.

ایتنا

مخابرات در قبوض این دوره تلفن ثابت علاوه بر این‌که درباره هزینه ثبت‌نام خط دچار تفسیر اشتباه شده و باید مبالغ را بازگرداند، به گفته رگولاتوری درباره تعریف حداقل کارکرد خط نیز دچار سوء‌برداشت شده است.به گزارش ایتنا از فارس، قبوض این دوره تلفن ثابت تحت تاثیر چند مصوبه همزمان جنجالی شده است.افزایش نرخ مکالمه تلفن‌ثابت، اخذ حداقل کارکرد الزامی، بازگشت مبلغ کدهای خدماتی و اخذ هزینه ثبت‌نام تلفن‌ثابت به صورت توامان در یک دوره قبوض دوره مرداد تا مهر را پرابهام کرد.محاسبه اشتباه هزینه کدهای خدماتی رایگان/ هزینه برگشت داده شددر قبوض این دوره برخی مشترکان عنوان «برگشت مبلغ کدهای خدماتی» دیده می‌شود که مبلغی را به مشترک بازگردانده است.سخنگوی مخابرات منطقه تهران و البرز در این‌باره توضیح داد: پیش از این، به دلیل اشکال فنی به اشتباه هزینه تماس با برخی کدهای خدماتی مانند ۱۱۰ و ۱۱۸ برای مشترکان محاسبه شده بود که نباید اخذ می‌شد و در این دوره به مشترکان بازگردانده شده است.برداشت اشتباه مخابرات درباره مصوبه هزینه ثبت‌نام خط / مبالغ بازگردانده می‌شودهمچنین در قبوض این دوره مبلغ ۱۰ هزار تومان معوقه مبلغ ثبت‌نام تلفن برای برخی مشترکان لحاظ شده است.سخنگوی شرکت مخابرات ایران در این‌باره گفته:‌ طبق مصوبه ٢٠٥ کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات، هزینه ثبت نام تلفن ثابت ١٠ هزارتومان در نظر گرفته شده است. این مصوبه برای تعداد کمی از مشترکان تهرانی که در سال ۱۳۹۴ و ۹۵ اقدام به خرید تلفن ثابت کرده بودند اعمال شده است.با اعلام وزارت ارتباطات مبنی بر اشتباه بودن تفسیر مخابرات از این مصوبه، مقرر شد مخابرات این مبلغ را به عنوان بستان‌کاری به مشترکان بازگرداند.سوء‌برداشت مخابرات از حداقل کارکرد / رگولاتوری: هزینه‌ها بازگردانده شودهمچنین در قبوض این دوره برخی مشترکان، هزینه‌ای بابت حداقل کارکرد اخذ شده است.به گفته سخنگوی شرکت مخابرات، مصوبه ۲۳۷ کمیسیون تنظیم مقررات به شرکت مخابرات اجازه داده برای تلفن‌های بدون کارکرد حداقل کارکرد را اعمال کند که مشترکینی که ماهانه در شهرها کمتر از ٣٣٠ دقیقه و در روستاها کمتر از٢٠٠ دقیقه مکالمه شهری داشته‌اند مشمول این موضوع شده‌اند .وی گفت: بر این اساس در این دوره برای مشترکان روستایی برای دو ماه ۱۸۰۰ تومان معادل ۴۰۰ دقیقه مکالمه شهری و برای سایر مناطق ۲۹۷۰ تومان معادل ۶۶۰ دقیقه مکالمه شهری در قبوض اعمال شده است .شرکت مخابرات ایران اعلام کرده: علی‌رغم دریافت نظرات قبلی مجددا اقدامات لازم به منظور دریافت تفسیر مراجع نظارتی از این مصوبه انجام می‌دهد.اما فلاح جوشقانی سرپرست معاونت نظارت و اعمال مقررات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی در این‌باره گفت: طبق مصوبه کمیسیون تنظیم مقررات، مشترکان تلفن ثابت باید ماهانه حداقل کارکردی را داشته باشند، در غیر این صورت مبلغ حداقل کارکرد برای آن‌ها درنظر گرفته می‌شود، اما روش اعمال این مصوبه توسط مخابرات دارای اشتباهاتی بوده است.وی گفت: این هزینه مجموعا در شهرها معادل ۳۳۰ دقیقه و در روستاها معادل مجموعا ۲۰۰ دقیقه مکالمه شهری، بین‌شهری و موبایل است.وی با بیان اینکه مخابرات از این مصوبه دچار سوءبرداشت شده، گفت: در قبوض برخی مشترکان حداقل کارکرد در بخش‌های شهری از سایر بخش‌ها تفکیک شده است، برای مثال اگرچه یک مشترک در بخش شهری به حداقل کارکرد نرسیده اما در بخش بین‌شهری، حداقل کارکرد را جبران کرده با این حال در قبض مشمول حداقل کارکرد شده است.وی تاکید کرد: این موضوع شامل حال تمامی مشترکان نبوده است.


گروه های زیر مجموعه فناوری اطلاعات

شبكه اجتماعي
شبكه اجتماعي

آخرین اخبار

رحیمی: چیز‌هایی دیدم که از کشتی زده شدم
دارنده مدال‌های طلای جهان و برنز المپیک گفت:از عملکردم در جام باشگاه‌های جهان با توجه به ۲ سال دوری از میادین و همچنین حضور در وزن جدید راضی هستم.
طباطبایی: آقایان به حرف‌های من رسیدید؟
هادی طباطبایی، دروازه‌بان پیشین تیم فوتبال استقلال گفت: شاید اگر اشتباه داوری نبود، استقلال می‌توانست مقابل پدیده خراسان سه امتیاز را بگیرد.
بازگشت عالیشاه به روز‌های اوج
امید عالیشاه روز گذشته یکی از ستارگان تیم پرسپولیس در بازی با پارس جنوبی در هفته پانزدهم لیگ برتر بود.
آقای شفر، صورت مسئله را پاک نکنید!
مارکوس نویمایر که با نظر وینفرد شفر، سرمربی تیم فوتبال استقلال جذب این تیم شد اصلا انتظارات را برآورده نکرده است.
برانکو به دیدار سرپرست پرسپولیس رفت
سرپرست باشگاه و سرمربی تیم فوتبال پرسپولیس، امروز شنبه در محل باشگاه تشکیل جلسه دادند
کرار: من بهترین بازیکن عراقی لیگ ایران هستم
هافبک عراقی صنعت نفت آبادان به دعوت نشدنش به تیم ملی عراق اعتراض کرد و عنوان کرد که او بهترین بازیکن عراقی لیگ ایران است.
اصفهانیان: برای استفاده از کلمه قلدرخان متاسفم!
رئیس کمیته داوران گفت: اگر اشتباهات داوری باعث شده همه ضرر کنند پس کدام تیم سود برده است؟
استقلالی‌ها از دوشنبه وارد تعطیلات می‌شوند
اعضای تیم فوتبال استقلال از روز دوشنبه رسما وارد تعطیلات نیم فصل خواهند شد.
تاخیر تقابل رقبای سرخابی‌ها در لیگ عربستان
دیدار حساس الهلال و الاهلی در لیگ عربستان به تاخیر افتاد.
درویش: ستون‌های تیم را در اختیار نداریم
مدیرعامل باشگاه سایپا گفت: ما مهم‌ترین بازیکنانمان که ستون تیم هستند را در اختیار نداریم.

پر بازدید ترین اخبار امروز

بترسید از عقوبت حق الناس
حجه الاسلام والمسلمین علیرضا توحیدلو؛ روایتی خواندنی درباره حق الناس را بیان کرده اند، که در ادامه می خوانید.
چین مداخله آمریکا در امور داخلی این کشور را محکوم کرد
پکن- ایرنا- سخنگوی وزارت خارجه چین تصویب لایحه «ورود برابر به تبت» در کنگره آمریکا را محکوم کرد و آن را مداخله در امور داخلی چین و مخالف اصول روابط بین المللی خواند.
کاش می شد به جای تحصیل کارگری نمی کردم
روزنامه جام جم در شماره 9731 خود به تاریخ چهارشنبه 20 آذر در گزارشی با عنوان کاش می شد به جای تحصیل کارگری نمی کردم به زندگی کودکان کار کردستانی که در مزارع به صورت فصلی کار می کنند، پرداخته است.
مجروح شدن خبرنگار العالم در حین ارتباط زنده
اسراء البحیصی، خبرنگار شبکه خبری العالم در شرق غزه، شب گذشته بر اثر شلیک نظامیان اشغالگر صهیونیست مجروح شد.
خروج ۱۰ هزار آموزش‌دهنده از گردونه نهضت سوادآموزی
رئیس سازمان نهضت سوادآموزی با بیان اینکه ۲۰۰۰ آموزش‌دهنده در دوره توانمندسازی شرکت و گواهی مربیگری دریافت کردند از خارج شدن ۱۰ هزار نفر از گردونه فعالیت در نهضت به علت دریافت نکردن این گواهی خبر داد.