آغاز نظارت مدیران خدمات پس از فروش ایران‌خودرو بر ارائه خدمات

17:07 ۴ روز و ۴ ساعت پیش ایسنا 140 0
آغاز نظارت مدیران خدمات پس از فروش ایران‌خودرو بر ارائه خدمات

شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو (ایساکو) همچون سال‌های اخیر، هم‌زمان با آغاز تعطیلات تابستانی خودروسازان و اعیاد مبارک قربان و غدیر، نظارت ویژه و مستقیم بر نحوه خدمات‌رسانی را در دستور کار خود قرار داده تا گامی دیگر برای اجرای دقیق فرآیندها و بررسی نقاط قابل‌بهبود شبکه خدمات بردارد.

ایسنا

به گزارش ایسنا، بنابر اعلام شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو، مدیران این شرکت، در راستای نیل به هدف تکریم و پاسخ‌گویی به مشتریان، چندین سال است که هم‌زمان با ایام تعطیلات نوروز و تابستان که با موج سنگین سفرهای هم‌وطنان همراه می‌شود، با حضور در جاده‌ها بر فعالیت‌های امدادخودرو ایران و نمایندگی‌های مجاز (شبکه خدمات پس از فروش) حسن ارائه خدمات را مستقیما مورد پایش قرار می‌دهند.
در این راستا، سیدرضا حسینی مدیرعامل شرکت ایساکو در روز سه‌شنبه ۲۲ مرداد همراه با جمعی از مدیران ارشد از نزدیک به بررسی کیفیت ارائه خدمات به مشتریان گروه صنعتی ایران خودرو در آذربایجان شرقی پرداخته و با حضور در نمایندگی‌های مجاز شهرهای تبریز و بناب و گفتگوی رودررو با مشتریان و پرسنل نمایندگی بر نحوه خدمات‌رسانی نظارت کرد.
سیدرضا حسینی در حاشیه این بازدیدها گفت: شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو اخیرا بر طبق اعلام شرکت ISQI برای دهمین بار مقام اول را در خدمات پس از فروش به خود اختصاص داده، اما چیزی که امروز باعث شده که ما شانه‌به‌شانه مشتریان در نمایندگی‌ها حاضر شویم، بررسی واگویه‌های دارندگان محصولات ایران‌خودرو از خدمات دریافتی و اعمال آن در فرآیندها و به تبع آن ارتقاء رضایت آنان با اطلاع از موارد مطروحه در بدنه نمایندگی‌هاست.
وی در این بازدیدها نیز به پرسنل نمایندگی‌ها تاکید کرد، کسب رضایت مشتری خط قرمز ما در خدمات پس از  فروش است و برای برآورده شدن رضایت مشتریان، توقع نهایت تلاش را از کارکنان مجموعه‌ها داریم.
در پایان این بازدید موارد و نقطه‌نظرهای مشتریان و صاحبان امتیاز نمایندگی‌ها، ثبت و توسط مدیریت عامل با قید فوریت، برای رفع آن‌ها، به ستاد و مدیران مرتبط ارجاع شد.
انتهای رپرتاژ آگهی


گروه های زیر مجموعه از همه جا

بازار
بازار

آخرین اخبار

وکیل ملکی کیست؟
یکی از مهم‌ترین دعاوی حقوقی و کیفری دعواهای ملکی می‌باشد که به وکیل این‌گونه دعاوی، وکیل ملکی می‌گویند.
نشانه‌های مخفی حمله قلبی
زمانی که چیزی در دهان شما قرار ندارد اما با احساس خفگی مواجه هستید، به‌سرعت به بیمارستان مراجعه کنید. یک حمله قلبی می‌تواند در قالب احساس خفگی یا سوزش در گلو خود را نشان دهد.
پیروزی ارزشمند لیورپول و آرسنال در لیگ جزیره
تیم‌های لیورپول و آرسنال حریفانشان را در لیگ برتر انگلیس شکست دادند.
شروع توفانی دورتموند در آغاز بوندسلیگا
بوروسیا دورتموند فصل جدید رقابت های بوندسلیگا را با پیروزی پر گل برابر آگزبوروگ آغاز کرد تا از همین ابتدا صدرنشین شود.
نایب رییس بانوان کاراته استعفا کرد- باقری: من حرف زدم، طباطبایی فقط گوش کرد!
چند روز پس از انتصاب اشرف امینی به عنوان مدیر تیم‌های ملی کاراته بانوان و حاشیه های پیرامون آن، نایب رییس بانوان فدراسیون کاراته از سمت خود کناره‌گیری کرد.
نمایش ضعیف نمایندگان ایران با حذف ۳ فرنگی‌کار- فروزنده به رده‌بندی رفت
در جریان رقابت‌های پنج وزن دوم کشتی فرنگی جوانان جهان، رضانژاد در ۶۰، مختاری در ۶۷ و سید مهدوی در ۹۷ کیلوگرم حذف شدند، فروزنده در ۸۲ کیلوگرم به رده‌بندی رفت و رستمی در ۷۲ کیلوگرم راهی گروه بازنده‌ها شد.
عبدالفتاح البرهان رئیس شورای حاکمیتی سودان می‌شود
سخنگوی شورای انتقالی نظامی در سودان اعلام کرد که رئیس این شورا عهده‌دار ریاست شورای حاکمیتی کشور خواهد بود.
انهدام بمب جنگی در پلدختر
سرپرست فرمانداری پلدختر از انهدام بمب کشف شده در این شهرستان خبر داد.
20 تن شیرین بیان قاچاق را کجا می‌بردند؟
رئیس اداره منابع طبیعی و آبخیزداری شهرستان آباده از توقیف یک دستگاه تریلر حامل شیرین بیان قاچاق خبر داد.
وقوع حریق در بیمارستان تامین اجتماعی شیراز
سخنگوی آتش‌نشانی شیراز اعلام کرد که بخشی از زیرزمین بیمارستان شهید بهشتی (تنها بیمارستان تامین اجتماعی) شیراز طعمه حریق شد.

پر بازدید ترین اخبار امروز

عقد تفاهم‌نامه حمایت شرکت آسان پرداخت از فدراسیون دو ومیدانی برای چهارمین سال متوالی
در مراسمی با حضور دست‌اندرکاران فدراسیون دوومیدانی، شرکت آسان پرداخت، ورزشکاران، مربیان، تنی چند از روسای هیات‌های استانی، اهالی رسانه، معاون توسعه ورزش قهرمانی وزارت ورزش و جوانان و سرپرست دبیر کلی کمیته ملی المپیک تفاهم‌نامه ادامه همکاری فدراسیون دوومیدانی و آسان پرداخت برای یک سال دیگر تمدید شد.
توقف بایرن مونیخ در آغاز بوندسلیگا
تیم فوتبال بایرن مونیخ هفته نخست رقابت‌های بوندسلیگا را با یک تساوی ناامید کننده خانگی آغاز کرد.
شکست حریف تیم ملی بسکتبال ایران برابر آمریکا
تیم ملی بسکتبال اسپانیا در دیداری تدارکاتی نتیجه را به تیم ملی آمریکا واگذار کرد.
قوانین جدید صعود به اورست چیست؟- افزایش هزینه مجوز صعود به بام جهان
به دلیل آمار بالای جان‌باختگان صعود به اورست، دولت نپال در صدد آن است که قوانین جدیدی وضع کند.
استقبال ویژه هواداران لیون از بازگشت ستاره برزیلی + فیلم
هواداران لیون از بازگشت جونینیو پرنامبوکانو به عنوان مدیر ورزشی باشگاه خشنود شدند و از او استقبال ویژه‌ای کردند.
وکیل ملکی کیست؟
کمک ۳۱۳ هزار میلیارد ریالی بانک ملی ایران به رونق ‌بخش‌های اقتصادی
شرکت ایران کیش ویترین بانک تجارت است
۳ اشتباه رایج در انتشار رپورتاژ آگهی که باید از آنها اجتناب کنید
اصفهان، تاریخی‌گردی است یا طبیعت‌گردی؟
تسخیر دنیا وب با وردپرس
آرامش و امنیت خدمات ملکی با املاک VIP
نگرانی‌های فارغ‌التحصیلان!
چرا گردشگران خارجی به ایران می‌آیند؟
با سه خودروی پرفروش بازار بیشتر آشنا شوید