راه‌های حل معضل خدمات ارزش افزوده موبایل

10:42 ۳۹۹ روز و ۱۷ ساعت پیش ایتنا 5,607 0

ایتنا - معاون وزیر ارتباطات از بررسی سه سناریو در شورای فنی وزارت ارتباطات در راستای حل معضل خدمات ارزش افزوده خبر داد. یکی از پیشنهادات، صدور قبض جداگانه ارزش افزوده برای صاحبان سیم‌کارت است.

ایتنا


امیر ناظمی  اظهار داشت: برخی خدمات دهندگان سرویس‌های ارزش افزوده تلفن همراه با استفاده از یک سری روش‌های غیرمنصفانه، برخی مشترکان را عضو سرویس‌های خود می‌کنند در حالی که خود فرد از این عضویت اطلاعی ندارد و یا مایل به آن نیست. این اقدام ممکن است به روش‌های مختلفی انجام شود.

به گزارش ایتنا ازمهر، معاون وزیر ارتباطات با اشاره به برخی اپلیکیشن‌ها که مانند ویروس یا بدافزار روی گوشی کاربران نصب شده و باعث هزینه مضاعف خدمات ارزش افزوده برای کاربر می‌شوند، گفت: کاربران باید از طریق شماره گیری «ستاره هشتصد مربع» نسبت به وضعیت منوی سرویس‌های ارزش افزوده خود اطلاع کسب کنند و در صورتی که به عضویت ناخواسته سرویسی درآمده‌اند آن را لغو و اعلام کنند.

وی با بیان اینکه سال گذشته مطابق بررسی‌های رگولاتوری کلاهبرداری ۳۳ میلیارد تومانی از سرویس‌های ارزش افزوده شناسایی شد، گفت: در این راستا با صاحبان سرویس و اپراتورها برخورد کردیم و هزینه‌ای که از مشترکان کسر شده بود به حساب آنها بازگشت داده شد.
رئیس سازمان فناوری اطلاعات ایران ادامه داد: با این وجود برای جلوگیری از ضرر و زیان‌های ناشی از عدم اطلاع کافی مشترکان از سرویس‌های ارزش افزوده، چند سناریو را مدنظر داریم که باید روی یکی از آنها به جمع بندی برسیم. برای مثال موضوع صدور قبض جداگانه ارزش افزوده برای صاحبان سیم کارت را به عنوان پیشنهاد، مطرح کرده‌ایم که در جلسه شورای فنی وزارت ارتباطات روی آن بحث است.

وی گفت: ما مجموعه‌ای از ایده‌ها را جمع کردیم که هر کدام معضلات فنی خاص خود را دارد و باید در جلسه شورای فنی به بحث گذاشته شود و به جمع بندی نهایی برسیم.

ناظمی افزود: برای مثال موضوع صدور قبض جداگانه ارزش افزوده، می‌تواند برای برخی کاربران این نارضایتی را ایجاد کند که بگویند چرا باید دو قبض پرداخت کنیم. این موضوع البته پیچیدگی‌های فنی زیادی هم دارد. اما در هر حال این ایده‌ها را جمع آوری کرده و قرار است در مورد راه حل نهایی تصمیم گیری شود.

معاون وزیر ارتباطات اضافه کرد: موضوع مورد انتقاد دیگر این است که سرویس «ستاره هشتصد مربع» به شکل منفعلانه کار می‌کند و از کاربر می‌خواهد برای اطلاع از سرویس‌های ارزش افزوده خود، از این شماره استفاده کند. در حالی که می‌توان این سرویس را به نحوی تعریف کرد که هر ماه به کاربران اعلام کند عضو چه سرویس‌هایی هستند. اما این موضوع نیز به دلیل آنکه هزینه به همراه خواهد داشت، با مشکلاتی همراه می‌شود. چرا که کاربر باید اجازه دهد که ماهیانه هزینه‌ای بابت اطلاع رسانی درباره عضویتش در سرویس‌های ارزش افزوده از وی کسر شود که در این زمینه نیز ممکن است نارضایتی وجود داشته باشد و مشترک نخواهد این مبلغ را پرداخت کند.

وی خاطرنشان کرد: ایده دیگری که وجود دارد این است که سرویس اطلاع رسانی ماهیانه از خدمات فعال ارزش افزوده کاربران را فعال کنیم و کسانی که تمایلی به استفاده از آن ندارد و نمی‌خواهند هزینه‌ای بابت این اطلاع رسانی پرداخت کنند، آن را غیرفعال کنند. این مجموعه راه حل‌ها در دست بررسی است و به زودی تصمیم نهایی برای برون رفت از چالش خدمات ارزش افزوده تلفن همراه، اتخاذ می‌شود.


گروه های زیر مجموعه فناوری اطلاعات

امنيت
امنيت

آخرین اخبار

مخالفت خلیل آبادی با تشکیل شرکت گردشگری تهران
خلیل آبادی گفت: طبق مصوبه برنامه سوم باید ستاد گردشگری تبدیل به سازمان گردشگری شود.
رفتار آمریکا در واکنش به گزارش‌های حقوق بشری سازمان ملل دوگانه است
یک وکیل دادگستری با اشاره به واکنش آمریکا به گزارش اخیر گزارشگر ویژه سازمان ملل در امور حقوق بشر گفت: آمریکا که همیشه از گزارشات دیگر علیه ایران حمایت می‌کرد چطور شده که این بار از این اقدام عصبانی است و در واقع نوعی رفتار دوگانه نشان می‌دهد؟
قتل دندانپزشک خرم آبادی در مطب
مردان ناشناس که با حمله به مطب دندانپزشک خرم آبادی وی را با ضربه‌های چاقو به قتل رسانده بودند از سوی پلیس تحت تعقیب قرار گرفتند.
کنکور سراسری در ۱۴ کشور خارجی برگزار می‌شود
رئیس سازمان سنجش درباره جزئیات برگزاری کنکور سراسری در کشور‌های خارجی با توجه به شیوع کرونا و محدودیت‌های تردد، توضیحاتی داد.
پشت پرده بازارسیاه رفع سوء اثر چک برگشتی -بانک مرکزی «دقیقا» کجاست؟
مدتی است که در فضای مجازی و در تبلیغات خیابانی، پدیده‌ای به نام «رفع سوء اثر چک برگشتی به صورت تضمینی»، زیاد دیده می‌‌شود، موضوعی که مهمترین دلیلش، اجرای ناقص قانون صدور چک توسط بانک مرکزی است.
رعایت پرتوکل‌های بهداشتی یک وظیفه انسانی است
یک فعال سیاسی گفت: نوع بشر باید مدت طولانی با بیماری کرونا زندگی کند که مهم ترین راه زندگی سلامت در این دوران استفاده از ماسک است.
ضدعفونی روزانه ناوگان هوایی ایران ایر
خرسند گفت: همزمان با شیوع ویروس کرونا ناوگان هوایی ایران ایر با استفاده از مواد ضد عفونی کننده استاندارد، گندزدایی می‌شود.
بیرانوند، نویر ایران است
سرمربی پیشین تیم ملی فوتبال کشورمان به حضور علیرضا بیرانوند در باشگاه آنتورپ بلژیک واکنش نشان داد.
تساوی داماش و فجر سپاسی
تیم فوتبال داماش گیلان در دیداری خانگی برابر میهمان خود متوقف شد.
حکم اعدام ۲ فعال بحرینی دیگر هم تأیید شد
دادگاه استیناف آل خلیفه اخیراً حکم اعدام دو جوان بحرینی را تأیید کرده است.

پر بازدید ترین اخبار امروز

فوتبالیست‌ها کرونا می‌گیرند شنا تعطیل می‌شود!
ملی‌پوش شنا گفت: ۲۰ یا ۳۰ نفر از فوتبالیست‌ها کرونا گرفته‌اند، مسابقات و تمریناتشان تعطیل نشده اما استخر آزادی که چند ملی‌پوش در آن تمرین می‌کردند را می‌بندند!
تساوی ریو اوه با طارمی
ریو اوه که در ترکیب از مهاجم ایرانی اش بهره می برد برابر ماریتیمو مساوی کرد.
آخرین وضعیت برگزاری مسابقات فوتسال قهرمانی آسیا
به نظر می‌رسد برگزاری مسابقات فوتسال قهرمانی آسیا در نیمه آبان ماه امسال قطعی باشد.
وضعیت سربازی متقاضیان کنکور ارشد و دکتری پس از تعویق کنکور
به دنبال اعلام تعویق در زمان برگزاری کنکور کارشناسی ارشد و دکتری و برخی نگرانی‌های مطرح شده از سوی متقاضیان مشمول سربازی، رییس اداره سرمایه انسانی سرباز ستادکل نیروهای مسلح توضیحاتی را ارائه کرد.
هشدار پلیس به خانواده‌ها؛ به رده بندی سنی بازی‌های رایانه‌ای فرزندانتان توجه کنید
سرهنگ رجبی درباره آسیب‌های بازی‌های رایانه‌ای برای کودکان در سنین مختلف به خانواده‌ها هشدار داد.
فشار آلمان بر شرکت‌های فناوری چینی
شیوع کرونا درآمد چین را از نرم‌افزار افزایش داد
درگاه جدید اپل کارت برای انجام پرداخت‌ها از طریق کامپیوتر
فرانسه باز هم با هواوی درگیر شد!
دادگاه شهادت مدیران غول‌های تکنولوژی برگزار می‌شود
احتمال عدم استفاده از تجهیزات 5G هواوی در انگلستان